KI-gestützter Document Explorer
Wir haben für Erste Digital eine KI-Lösung entwickelt, die Dokumentenqualität bereichsübergreifend klassifiziert und visualisiert - für mehr Transparenz, Effizienz und bessere Entscheidungen.
Über den Kunden
Unser Kunde ist Erste Digital, der Technologie- und Innovationszweig der Erste Group, einem der führenden Finanzdienstleister in Mittel- und Osteuropa. Erste Digital mit Sitz in Wien entwickelt und betreibt unternehmenskritische IT-Lösungen in der gesamten Region.
Erste Digital hat gemeinsam mit uns ein KI-Tool entwickelt, das die Qualität von über 1000 internen Dokumenten bewertet. Nutzer:innen erkennen damit niedrigqualitative Inhalte, erhalten Empfehlungen und können direkt handeln - skalierbare Datennutzung für strategische Mehrwerte.
Auf einen Blick
Zielsetzung
Transparente Bewertung der Dokumentenqualität über alle Abteilungen hinweg - durch definierte Qualitätsstandards und KI-gestützte Analysen in einem klaren, handlungsorientierten Frontend-Dashboard.
Unser Ansatz
Gemeinsam mit Fachabteilungen der Erste Group definierten wir zentrale Qualitätsmetriken, gestalteten ein Frontend zur Visualisierung und implementierten ein Dashboard, das per API angebunden ist.
Ergebnis
Ein voll funktionsfähiges Dashboard, integriert in die Infrastruktur von Erste Digital, das bereichsübergreifende Insights liefert und Verbesserungspotenzial von über 1000 Dokumenten auf einen Blick sichtbar macht.
Erste Digital kam mit einer klaren Herausforderung: Arbeitsanweisungen sind entscheidend, lassen sich aber bereichsübergreifend schwer konsistent bewerten. Bei mehr als tausend Dokumenten war eine manuelle Prüfung von Inhalt, Struktur und Vollständigkeit nicht machbar. Gesucht war eine skalierbare Lösung, die Qualitätsmuster sichtbar macht, Lücken identifiziert und Teams schnell sowie intuitiv ins Handeln bringt.
Wir starteten mit strukturierten Workshops und Fachexpert:innen aus mehreren Geschäftseinheiten. Gemeinsam definierten wir, was „Qualität“ bei Arbeitsanweisungen bedeutet. Diese Kriterien bildeten die Basis für ein KI-gestütztes Klassifizierungssystem, das Inhalte in großem Umfang analysieren kann.
Doch das Projekt endete nicht beim Algorithmus. Ein zentrales Ziel war Transparenz. Deshalb entwickelten wir ein nutzerzentriertes Dashboard, das Qualität greifbar macht und den Dokumentenbestand nach Fachbereich oder Owner durchsuchbar macht. Auf einen Blick ist erkennbar, wo Standards erfüllt werden und wo sofortiger Handlungsbedarf besteht.
Das Ergebnis ist mehr als ein Prototyp: ein skalierbares, strategisches Asset, das fragmentierte Dokumentation in verwertbare Insights verwandelt. Teams in der gesamten Erste Group verfügen nun über ein Tool, das Qualitätsstandards sichert, Unklarheiten reduziert und Arbeitsanweisungen auf operative Exzellenz ausrichtet.
Projektüberblick
Über das Projekt
Wir entwickelten für Erste Digital ein KI-Dashboard, das die Qualität von über 1000 internen Dokumenten bewertet und visualisiert - und so bereichsübergreifend Transparenz, Konsistenz und bessere Entscheidungen fördert.
Was wir gemacht haben
Visuelles Design
Wireframes
Prototyping
Frontend- und Backend-Entwicklung
Integration in bestehende Systeme
Datengestützte Entscheidungsfindung
Gefällt dir, wie wir arbeiten?
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